Política de Privacidade

Em vigor desde 18 de outubro de 2026

1. Quem é o responsável

O Eu me Controlo é oferecido por Matheus de Armas, pessoa física, com sede em Porto Velho, Rondônia, Brasil. Para os dados da sua conta, somos o controlador, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

O canal para falar sobre privacidade e dados pessoais é o e-mail agenciaarkmas@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para o serviço funcionar:

• Dados da conta: e-mail e senha. A senha é guardada de forma criptografada pelo nosso provedor de login, e nós não temos acesso a ela. Se você entrar com o Google, recebemos também o nome e a foto públicos da sua conta Google.
• Dados que você cadastra no app: informações do seu negócio (nome, segmento, logo), clientes e leads (como nome, telefone, e-mail e documento, se você informar), vendas, orçamentos, produtos, estoque, fornecedores, lançamentos financeiros, metas e as pessoas da sua equipe.
• Pedidos da loja online: quando um cliente seu faz um pedido, agendamento ou demonstra interesse pela sua loja online, recebemos os dados que ele digita (como nome, WhatsApp, endereço de entrega e observações) e entregamos esses dados a você.
• Dados técnicos: nossos provedores registram automaticamente informações de acesso, como endereço IP, tipo de navegador e data e hora, para segurança e funcionamento.
• Avisos no aparelho: se você ativar as notificações, guardamos um identificador do seu navegador para poder enviar os avisos.

3. Para que usamos os dados

• Criar e manter a sua conta, fazer o login e sincronizar os seus dados entre aparelhos;
• Executar as funções do app: vendas, financeiro, CRM, estoque, equipe, loja online e relatórios;
• Enviar e-mails necessários para a conta, como confirmação de cadastro, troca de e-mail e criação de nova senha;
• Enviar avisos de pedidos novos, quando você ativar essa opção;
• Proteger o serviço contra acessos indevidos, fraudes e abusos;
• Responder aos seus pedidos de suporte;
• Cumprir obrigações legais.

Não vendemos, não alugamos e não usamos os seus dados para publicidade.

4. Bases legais

Tratamos os dados com base nas hipóteses do artigo 7º da LGPD:

• Execução de contrato: para prestar o serviço que você contratou ao criar a conta;
• Legítimo interesse: para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço;
• Cumprimento de obrigação legal: quando a lei exigir;
• Consentimento: para as notificações no aparelho, que você pode desligar a qualquer momento.

5. Dados dos clientes do seu negócio

Quando você cadastra clientes no app ou recebe pedidos pela loja online, você é o controlador desses dados e o Eu me Controlo atua como operador: guardamos e processamos essas informações apenas para prestar o serviço a você, seguindo as suas instruções.

Cabe a você ter uma base legal para tratar os dados dos seus clientes e atender aos pedidos deles sobre esses dados. Se precisar, ajudamos com as ferramentas do app, como editar ou excluir um cadastro.

6. Com quem compartilhamos

Contamos com fornecedores que tratam dados em nosso nome, apenas para fazer o serviço funcionar:

• Supabase: banco de dados, login e armazenamento de arquivos. Os dados do app ficam em servidores na região de São Paulo;
• Netlify: hospedagem do site e do app;
• Resend: envio dos e-mails da conta;
• Google: login com a conta Google, para quem escolher essa opção, e fontes de texto do site (Google Fonts);
• jsDelivr: entrega de bibliotecas de código usadas pelo app.

Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite, com fornecedores que adotam medidas de segurança e proteção adequadas.

Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

Sua equipe: as pessoas que você convida para a sua conta veem os dados conforme as permissões que você define.

7. Como protegemos os dados

• Conexão criptografada entre o seu aparelho e os nossos servidores;
• Regras de acesso aplicadas no servidor: cada conta só acessa os próprios dados, e cada pessoa da equipe só o que o dono liberou;
• Senhas guardadas de forma criptografada pelo provedor de login;
• Preços e estoque dos pedidos da loja online conferidos pelo servidor.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, vamos avisar e comunicar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a lei.

8. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto a sua conta existir. Quando você exclui a conta pelo app, os dados dela são apagados dos nossos sistemas em seguida, incluindo as cópias de segurança internas.

Registros técnicos mantidos pelos provedores podem permanecer por um período limitado, conforme as regras de cada um, e dados podem ser guardados por mais tempo quando a lei exigir.

9. Seus direitos

Pela LGPD (artigo 18), você pode pedir a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• Portabilidade dos dados: no app, em Configurações, use o Backup manual para baixar uma cópia;
• Eliminação dos dados: no app, em Configurações, use Excluir minha conta;
• Informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• Revogação do consentimento, quando ele for a base legal.

Para pedidos que não estejam no app, escreva para agenciaarkmas@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD.

10. Cookies e armazenamento no navegador

O app guarda no seu navegador as informações necessárias para manter você conectado e lembrar preferências, como o tema claro ou escuro. Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros.

O site carrega fontes do Google Fonts, o que faz o seu navegador se conectar aos servidores do Google.

11. Menores de idade

O Eu me Controlo é destinado a pessoas com 18 anos ou mais, ou a menores devidamente representados ou assistidos pelos responsáveis legais.

12. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for importante, avisaremos pelo app ou por e-mail antes de ela valer. A data de vigência no topo desta página mostra a versão atual.

Dúvidas sobre este documento: agenciaarkmas@gmail.com.